Esta es una guía de consulta rápida para personal de OIM que se encuentra en campo atendiendo una situación de crisis y debe comunicarse con la población migrante en países de tránsito o destino. Está basada en los marcos operacionales de la OIM (MICIC, MCOF, entre otros), así como en los principios de la comunicación estratégica y comunicación para el desarrollo. El documento plantea la comunicación como un proceso cíclico, que se construye en conjunto con las comunidades considerando sus necesidades y particularidades en un contexto donde el mensaje correcto, comunicado en el momento oportuno y por los canales adecuados, puede significar salvar la vida de una persona.