Como parte de las acciones para cumplir lo estipulado en el Plan de Acción Regional para el fortalecimiento de la respuesta nacional a los flujos migratorios venezolanos, la OIM Costa Rica creó el Centro de Referencia para Migrantes Venezolanos que atiende a esta población, especialmente aquella en condiciones de vulnerabilidad. Además, por medio de una línea telefónica (800 - Venezuela) los migrantes venezolanos pueden contactar el Centro para solicitar orientación e información sobre la regularización migratoria y el acceso a servicios humanitarios.

Este documento presenta los pasos llevados acabo por la OIM  para la creación y el funcionamiento operativo, administrativo y organizativo del Centro. La sistematización detalla los siguientes componentes: 1) Asistencia a migrantes, 2) Coordinación interinstitucional y 3) Matriz de Monitoreo del Desplazamiento (DTM por sus siglas en inglés), destacando los requisitos y funcionamiento de cada uno de estos ejes.